FAQ

Často kladené otázky

Ako rýchlo dostanem IPTV údaje?

Po objednávke posielame aktivačné údaje čo najskôr cez WhatsApp alebo e-mail. V prípade potreby pomôžeme s prvou inštaláciou.

Ktoré zariadenia sú kompatibilné?

Sledovať môžete na Smart TV, Android TV, Android boxe, iPhone, iPade, telefóne, tablete, Windows, Macu a v obľúbených IPTV aplikáciách, ako je IPTV Smarters.

Môžem službu pred objednávkou otestovať?

Áno. Skúšobné obdobie vám umožní overiť kanály, VOD, kvalitu obrazu a kompatibilitu zariadenia pred výberom predplatného.

Ktorú IPTV aplikáciu mám použiť?

Závisí to od zariadenia. Odporučíme vhodnú aplikáciu a pomôžeme s nastavením Smart TV, Androidu, iOS, počítača alebo TV boxu.

Môžem pred nákupom overiť konkrétny kanál?

Áno. Pošlite nám dôležité kanály alebo kategórie a pred objednávkou overíme ich aktuálnu dostupnosť.

Čo mám robiť, keď sa obraz seká?

Skontrolujte internet, použite kábel alebo stabilné Wi-Fi, zastavte veľké sťahovania a požiadajte podporu o kontrolu nastavení aplikácie.

Môžem sledovať na viacerých zariadeniach?

Údaje možno nastaviť na kompatibilných zariadeniach, ale súbežné sledovanie závisí od balíka a povoleného počtu pripojení. Ak potrebujete viac obrazoviek, overte si to pred objednávkou.

Ako predĺžim predplatné?

Kontaktujte nás cez WhatsApp, uveďte aktuálny balík a požadované obdobie. Pomôžeme vám predĺžiť prístup ešte pred jeho skončením.

Pomáha podpora aj po aktivácii?

Áno. Pomáhame s inštaláciou, výberom aplikácie, nastavením, overením kanálov a praktickými otázkami o predplatnom.

Ako si objednám?

Vyberte si balík alebo pošlite správu cez WhatsApp. Potvrdíme podrobnosti, pomôžeme s platbou a pošleme aktivačné údaje.